Fransız hukukuna tabi bu Genel Kullanım Koşulları; SERVINOX tarafından yayımlanan www.servinox.com internet sitesinin ve sitede erişilebilen tüm içerik, işlev ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Bazı hizmetler gerektiğinde ek özel koşullara tabi olabilir. Sitenin her türlü kullanımının Fransa topraklarında gerçekleştiği kabul edilir.
Bu metindeki “siz”, “sizin” ve “Kullanıcı” ifadeleri; kayıtlı olsun veya olmasın siteyi, herhangi bir HTML sayfasını, uygulamayı veya başka bir öğeyi görüntüleyen, görüntülemeye çalışan ya da sitedeki herhangi bir hizmete kullanılan kod veya teknolojiden bağımsız olarak erişen tüm kişileri ifade eder.
1. Site yayıncısı
SERVINOX SAS
34–36 avenue Roger Hennequin
78190 Trappes | FRANSA
Telefon: +33 (0) 1 30 16 15 00
SERVINOX, Versailles Ticaret ve Şirketler Sicili’ne B 393 433 792 numarasıyla kayıtlı bir SAS şirketidir.
2. Yayın direktörü
HPROCESS
3. Kişisel veriler ve GDPR
6 Ocak 1978 tarihli 78-17 sayılı Bilgi İşlem, Dosyalar ve Özgürlükler Kanunu, 21 Haziran 2004 tarihli Dijital Ekonomiye Güven Kanunu ve 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü uyarınca, bize ilettiğiniz kişisel verilere erişme, bu verileri düzeltme, değiştirme ve silme hakkına sahipsiniz. Bunun için communication@servinox.com adresine başvurabilirsiniz.
Kişisel verilerin sorumlusu
Sitede gezinme sırasında toplanan kişisel verilerin işleme sorumlusu SERVINOX SAS’tır. SERVINOX; işleme amaçlarını belirlemeyi, kullanıcıları verilerin kullanımı konusunda tam olarak bilgilendirmeyi, gerçeğe uygun bir işleme kaydı tutmayı ve işlenen verilerin doğru, ilgili ve güncel olmasını sağlamak için makul tüm önlemleri almayı taahhüt eder.
Toplanan verilerin amaçları
www.servinox.com verilerin tamamını veya bir bölümünü aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
- Sitede gezinme, sipariş edilen hizmetlerin yönetimi ve izlenebilirliği; ürün izlenebilirliği ve 3D çizim talepleri
- Bağlantı ve kullanım verileriyle sitede gezinmenin iyileştirilmesi
- Telefon numarası ve e-posta adresi kullanılarak iletişim kampanyalarının yürütülmesi
www.servinox.com kişisel verilerinizi satmaz; veriler yalnızca hizmet gereklilikleri, istatistik ve analiz amaçlarıyla kullanılır.
Erişim, düzeltme ve itiraz hakları
Yürürlükteki Avrupa mevzuatı uyarınca kullanıcılar; verilere erişim ve düzeltme, güncelleme ve tamamlama, yanlış veya hukuka aykırı verilerin silinmesi, onayın her zaman geri çekilmesi, işlemenin sınırlandırılması, işleme itiraz, uygun koşullarda veri taşınabilirliği ve ölüm sonrasında verilere ne olacağını belirleme haklarına sahiptir.
SERVINOX’un verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek, düzeltme istemek veya işlenmesine itiraz etmek için rguinancio@servinox.com adresine ya da SERVINOX SAS, 34–36 avenue Roger Hennequin, 78190 Trappes, FRANSA adresine yazabilirsiniz. Talepte düzeltilmesi, güncellenmesi veya silinmesi istenen veriler açıkça belirtilmeli ve kimlik belgesi kopyası eklenmelidir. Silme talepleri, yasal belge saklama ve arşiv yükümlülüklerine tabidir. Kullanıcılar ayrıca Fransa veri koruma makamı CNIL’e şikâyette bulunabilir.
Kişisel verilerin paylaşılmaması
SERVINOX, müşterilerinden topladığı bilgileri önceden bilgilendirme olmadan Avrupa Birliği dışındaki veya Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma sağlamadığı kabul edilen bir ülkeye işlemez, barındırmaz ya da aktaramaz. Teknik ve ticari hizmet sağlayıcılar yalnızca GDPR bakımından yeterli güvence sunmaları koşuluyla seçilir.
SERVINOX, bilgilerin güvenliğini korumak ve yetkisiz kişilere iletilmesini önlemek için gerekli önlemleri alır. Bütünlüğü veya gizliliği etkileyen bir olay öğrenildiğinde müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve alınan düzeltici önlemler açıklanır. Hassas veri toplanmaz. Kullanıcı verilerine, belirtilen amaçlarla ve görev sınırları içinde başta müşteri hizmetleri ekibi olmak üzere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
Toplanan veri türleri
Hizmetin çalışması için gerekli ad, soyad, adres, e-posta, telefon ve şirket bilgileri toplanabilir ve sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra en fazla 60 ay saklanabilir.
5. Çerezler
Site trafiğini ölçen istatistik aracı genel olarak sunucu bağlantı kayıtlarının analizine dayanır. Bazı sayfalar, gezinmeyi kolaylaştırmak ve istatistik üretmek amacıyla bilgisayarınızda küçük bir dosya saklayan “çerez” kullanabilir. Sayfa görüntüleme, ziyaretçi, ziyaret ve geri dönüş sıklığı gibi veriler, sitede gezinen kişilerin kimliğini belirlemek için toplanmaz. Çerezleri, CNIL tarafından açıklanan yöntemlere göre tarayıcı veya cihaz ayarlarınızdan reddedebilirsiniz.
6. Uyarı
İnternet üzerinden aktarılan verilerin güvenliği yüzde yüz garanti edilemez. SERVINOX, sitede yayımlanan bilgilerin her zaman eksiksiz ve güncel olduğunu garanti edemez; kullanıcı bu bilgileri kendi sorumluluğunda kullanır. Doğrulanmış bilgiler sunmak için tüm çabayı göstersek de hatalardan veya sitede virüs bulunmasından doğan zararlardan sorumlu tutulamayız.
7. Kullanıcı olarak yükümlülükleriniz
Başkalarına saygı
Kullanıcı, yürürlükteki mevzuata ve özellikle 6 Ocak 1978 tarihli 78-17 sayılı Kanun’a uymakla yükümlüdür. Erişilen kişisel bilgilerin toplanması veya amacı dışında kullanılması; herhangi bir gerçek veya tüzel kişinin, özellikle SERVINOX’un özel hayatına, onuruna, hassasiyetlerine, marka imajına veya itibarına zarar verecek iftira niteliğinde, kışkırtıcı, kötü niyetli, aşağılayıcı ya da tehdit edici içerikler yasaktır.
Fikri mülkiyet haklarına saygı
Bu sitenin tamamının veya bir bölümünün SERVINOX’un açık izni olmadan herhangi bir yöntemle çoğaltılması yasaktır ve Fransız Fikri Mülkiyet Kanunu’nun L.335-2 ve devamı maddeleri uyarınca ihlal oluşturur. Sitedeki markalar, logolar ve diğer ayırt edici işaretler SERVINOX’a veya iş ortaklarına aittir; yetkisiz üçüncü taraflarca kullanılması kesinlikle yasaktır.